bd66 — আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bd66 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এবং bd66.my ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে প্রযোজ্য। এই নীতি বর্ণনা করে যে bd66 কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

bd66 বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা, বরিশাল, রংপুর ও ময়মনসিংহ-সহ বাংলাদেশের সকল অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই bd66 সবসময় ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে, সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে।

bd66 পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

২.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)।
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশের যেকোনো অপারেটর)।
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• পছন্দের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (পাসওয়ার্ড সর্বদা এনক্রিপ্টেড সংরক্ষিত)।

২.২ যাচাইকরণ (KYC) তথ্য

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি।
• পরিচয়পত্র-সহ সেলফি ছবি।
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ।

২.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket, Upay লেনদেনের রেকর্ড।
• ব্যাংক ট্রান্সফারের তথ্য (Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank ইত্যাদি)।
• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ।

২.৪ ব্যবহার ও কার্যকলাপের তথ্য

• গেমিং ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, জয়-পরাজয়ের ডেটা।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সময়কাল।
• ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার।
• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান।

২.৫ সংগৃহীত তথ্যের সংক্ষিপ্ত তালিকা

bd66 নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন অনুরোধ সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, প্রশ্নের উত্তর এবং সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যামূলক গেমিং শনাক্ত করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।
• বৈধ বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন বা কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
• প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার জানাতে (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে)।

bd66 ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.১ কুকির ধরন

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

bd66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেওয়ার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৫.১ যখন তথ্য ভাগ করা হয়

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming-সহ গেম প্রোভাইডাররা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে প্রযোজ্য তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৫.২ যখন তথ্য ভাগ করা হয় না

• কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে।
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠানের কাছে।
• আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে।
• ব্যবসায়িক লাভের জন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে।

bd66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাই (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে OTP ভিত্তিক যাচাইকরণ।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা সার্ভারকে আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
• নিয়মিত অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা বিভাজন: ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

bd66 প্রয়োজনের বেশি সময় ব্যবহারকারীর তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয় যাতে কোনো ব্যক্তি শনাক্ত করা না যায়।

bd66 আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলি স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

bd66 অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের) কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করার কোনো ইচ্ছা নেই। এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে বলে জানা গেলে, সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা সন্দেহ করলে যে তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

bd66 পরিষেবা সুচারু রাখতে বিশ্বাসযোগ্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই পরিষেবাগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যেগুলির জন্য bd66 দায়ী নয়:

• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Ezugi, NetEnt, Microgaming — গেম পরিচালনায় প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• পেমেন্ট গেটওয়ে: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন সম্পন্ন করতে সংশ্লিষ্ট তথ্য পায়।
• বিশ্লেষণ পরিষেবা: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণে ব্যবহৃত পরিষেবা।

bd66 নিশ্চিত করে যে সকল তৃতীয় পক্ষ উচ্চ মানের তথ্য সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই পায়।

bd66 প্রযুক্তি পরিবর্তন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
• সামান্য পরিবর্তন সরাসরি এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং পাতার শীর্ষে সংশোধনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• আগের সংস্করণের একটি সংরক্ষণাগার bd66 কাছে থাকে, যা অনুরোধে সরবরাহ করা হতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট, ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)
• সাড়া দেওয়ার সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া।
• সহায়তার সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)।
• সাপোর্টের ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে।

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অভিযোগ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলে পাঠান এবং বিষয়ের শিরোনামে "গোপনীয়তা অভিযোগ" লিখুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।